Politique de confidentialité
Mis à jour le 25/02/2025
Responsable Légal et Responsable Éditorial
- Nom : Pierre COURBON
- Fonction : Responsable de la publication et du contenu éditorial du site.
Contact du Délégué à la Protection des Données (DPO)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), toute demande concernant la protection des données peut être adressée à :
- Adresse e-mail : dpo@objectif-pret.fr
Disponibilité du Site
- Le site s’efforce d’être accessible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance ou de force majeure.
- Taux de disponibilité du site : 98%
Traitement des Données Personnelles
Le site collecte des informations personnelles uniquement dans le cadre des services proposés. Ces données sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont en aucun cas revendues.
Formulaire de Contact
- Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message soumis par l’utilisateur.
- Finalités :
- Répondre aux demandes d’information.
- Assurer la gestion commerciale et la prospection.
- Traiter les réclamations ou demandes spécifiques.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
- Durée de conservation : Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact.
Formulaire de Contact – Simulateur de Changement d’Assurance
- Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, informations nécessaires au devis.
- Finalités :
- Répondre aux demandes d’information.
- Gestion de la relation client et prospection commerciale.
- Durée de conservation : 3 ans après la dernière interaction avec l’utilisateur.
- Confidentialité : Aucune revente des données à des tiers.
Plateforme Externe – Calendly
- Données collectées : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, date et heure du rendez-vous.
- Finalités :
- Prise de rendez-vous pour la gestion commerciale.
- Suivi des prospects et clients potentiels.
- Durée de conservation : Selon les paramètres définis par Calendly.
- Confidentialité : Calendly est conforme aux normes RGPD et ne revend pas les données.
Utilisation des Cookies
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- Hotjar : Études comportementales des utilisateurs pour améliorer l’ergonomie du site.
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Sécurité des Données
Les données personnelles sont protégées contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour garantir leur sécurité.
Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- Droit d’accès : Demander une copie des données personnelles stockées.
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour ses informations.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression des données lorsque cela est possible.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de ses données à des fins de prospection.
- Droit à la portabilité : Récupérer ses données sous un format exploitable.
Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à dpo@objectif-pret.fr avec une preuve d’identité.
Illustration
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Cette politique de confidentialité est mise à jour régulièrement en fonction de l’évolution des services et des obligations légales.
